Trouvez les réponses avant de réserver. Les conditions de la catégorie et du tarif choisis déterminent la couverture, les garanties et les services de votre location.
Dois-je laisser un dépôt ?
Les voitures habituelles ne nécessitent pas de dépôt. Les catégories spéciales peuvent avoir des garanties spécifiques : vérifiez les conditions de votre catégorie et de votre tarif avant de confirmer.
Les voitures ont-elles une franchise ?
Les voitures habituelles de cinq places maximum incluent la couverture collision sans franchise, sous réserve des exclusions. Les véhicules de 7 et 9 places ont une franchise de 300 € selon les conditions publiées.
Que signifie la franchise ?
C’est la part d’un dommage couvert que le client doit payer selon le contrat. Ce n’est pas une limite générale pour tous les dommages : les exclusions, la négligence et les autres éléments sont régis par les conditions.
Que couvre l’assurance de base et quelles options existent ?
La couverture de base et ses exclusions figurent dans les conditions. Certains dommages sont exclus, notamment les chocs de carrosserie de plus de 20 cm et les dommages dus à la négligence. Consultez la couverture supplémentaire et son prix pour votre catégorie pendant la réservation. Les dommages doivent être signalés même avec une couverture supplémentaire.
Où récupérer la voiture à l’aéroport ?
La remise se fait sur le parking face aux arrivées, sans navette vers une agence extérieure. Suivez le point exact et la procédure de votre confirmation, qui varient selon la remise autonome ou en personne.
Quelle différence entre remise autonome et en personne ?
Pour la remise autonome, vous complétez les documents et le paiement avant l’arrivée et recevez l’emplacement et les instructions par WhatsApp. Pour la remise en personne, notre équipe vous accueille au point convenu. Consultez l’explication complète et les modalités disponibles pour vos dates.
Devrai-je payer un supplément à l’arrivée ?
Vérifiez le prix final avec les lieux, horaires, couvertures et options sélectionnés. Indiquez vos horaires réels. La confirmation et les instructions précisent les services et les frais applicables, y compris le fonctionnement du parking.
Comment rendre le carburant et puis-je quitter l’île ?
La politique de carburant est identique/identique : rendez la voiture avec la même quantité qu’à la prise en charge. Le carburant ajouté en trop n’est pas remboursé. Les véhicules doivent rester à Minorque et ne peuvent pas rejoindre une autre île. Pour les électriques, vérifiez les conditions de recharge et de retour.