Resuelve tus dudas antes de reservar. Las condiciones de la categoría y la tarifa seleccionadas determinan la cobertura, las garantías y los servicios de tu alquiler.
¿Tengo que dejar un depósito?
Los turismos habituales no requieren depósito. Las categorías especiales pueden tener garantías específicas: comprueba las condiciones de tu grupo y de la tarifa antes de confirmar.
¿Los coches tienen franquicia?
Los turismos habituales de hasta cinco plazas incluyen cobertura de daños por colisión sin franquicia, con las exclusiones de las condiciones. Los vehículos de 7 y 9 plazas tienen una franquicia de 300 € según las condiciones publicadas.
¿Qué significa la franquicia?
Es la parte de un daño cubierto que corresponde pagar al cliente según el contrato. No es un límite general para cualquier daño: las exclusiones, la negligencia y otros conceptos se rigen por las condiciones.
¿Qué cubre el seguro básico y qué opciones adicionales hay?
La cobertura básica y sus exclusiones figuran en las condiciones. Hay daños no incluidos, como los golpes de carrocería de más de 20 cm y los daños por negligencia. Consulta la opción de cobertura adicional y su precio para tu categoría durante la reserva. Debes comunicar los daños aunque contrates cobertura adicional.
¿Dónde recojo el coche en el aeropuerto?
La entrega se realiza en el aparcamiento frente a llegadas, sin autobús a una oficina exterior. Sigue el punto exacto y el procedimiento de tu confirmación; varían según elijas autoentrega o entrega presencial.
¿Qué diferencia hay entre autoentrega y presencial?
En autoentrega completas la documentación y el pago antes de llegar y recibes la ubicación y las instrucciones por WhatsApp. En presencial te atiende nuestro equipo en el punto acordado. Consulta la explicación completa y las modalidades disponibles para tus fechas.
¿Pagaré algo más al llegar?
Comprueba el precio final con los lugares, horarios, coberturas y extras seleccionados. Introduce los horarios reales. La confirmación y las instrucciones especifican los servicios y cualquier coste aplicable, incluido el procedimiento del aparcamiento.
¿Cómo devuelvo el combustible y puedo salir de la isla?
La política de combustible es igual/igual: devuelve el coche con la misma cantidad que al recogerlo. No se reembolsa el combustible añadido de más. Los vehículos deben permanecer en Menorca y no pueden trasladarse a otra isla. Para vehículos eléctricos, comprueba las condiciones de carga y devolución.